近日有些心得領悟,想要野人獻曝一番。對於管理上寬與嚴的工作要求,往往是管理者最大的困難拿捏,尤其是最上層的管理者,往往不是失之太嚴,就是失之太寬,從軍隊的管理模式,我好像找到了答案。我們都知道,在接受軍事訓練的時候,班長對於這些新兵的操練,都是相當的嚴厲,相對的排長或連長則顯得比較寬鬆和藹,同樣的,排長對於屬下的班長也是要求很嚴厲,如此軍隊的紀律才能有效維持。但是拋開公開場合,可以發現班長與班兵私下的感情會較好,而排長或連長與班兵一定是維持一段距離,才不至於影響管理。

 

這種模式如果套用在公司的經營管理上,可以呈現出同樣的效果。在公事上,老闆對於部門主管的要求,應該要力求嚴厲,不留情面的執行賞罰,才能督促部門主管去推動改善,強化部門的作業績效,減少作業失誤。對於部門主管態度寬鬆,當然會讓他們缺少壓力,甚至上行下效,大家敷衍了事。然而私下則可拋開身份,與屬下像好友般的聚會或交談,以得到屬下的工作建議,及平衡屬下所承受的壓力。

 

另外,老闆與低層的幹部員工,則應該採取相反的態度方式。也就是在公事上,儘量和藹包容即使有錯誤的行為,只能將問題追究其部門主管,這樣可以避免因越權管理,傷害部門主管職權威信,影響整個部門的指揮運作。同樣的,在私下的場合,老闆不能與低層的幹部員工有較經常的聯繫,以免不是員工受寵而驕破華紀律,就是部門主管因為顧忌較多,無法落實管理。

 

 

 

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