應用管理哲學的六原則,才能掌握工廠的整體運作。                                                                     

•走動管理

•異常觀測與分析

•問題對策優先

80/20原理的自我效率評估

Team/Group團隊作業體系運用

•工時費用的成本概念

 

走動管理的優勢理由

管理者的資訊來源比較-------報表//報告//會議討論//現場觀察

•報表 = 經過刻意製作或修正掩飾過的資料

•報告 = 個人或部門引用誤差數據資料以偏概全的意見

•會議討論 = 各單位立場相異的爭論與責任推託或是弱勢部門沉默無言的抗議

•現場觀察 = 確實顯現各單位的流程作業,應變處理,及人員管理問題點

 

走動管理的執行重點

•以厰外專家的眼光去找尋流程作業及人員管理問題點

•注意各項異常狀況的發生及對策處理措施的完善性與時效性

•了解相關人員的想法與做法進一步發現管理死角

•間接方式促使管理人員進行改善及提報問題

 

異常觀測與分析的執行重點

•比較:利用比較性數據資料發現異常問題以進行綜合分析處理

•觀察:從作業方法,系統流程,異常狀況多方面思考簡化及取代改善的可行性

•思考:從整體面考量有無多餘的防範,重復的作業,無意義的流程

 

問題對策優先的執行重點

問題發生的處理順序

•找尋正確及有效性的補救處理辦法

•其次分析問題發生的原因及作業流程制度的關聯性

•再其次從流程及制度考量如何避免類似問題再度發生

•最后才針對過失責任單位及個人考量進行相關懲處

 

補救處理辦法的採行原則

•在進行補救作業上考量各種方法如何減少損失

•無法及時有效處理時可採用分段方式處理補救

•有無方法可取得其他部分收益以少量彌補損失

 

80/20原理的自我效率考量

•對自己:20 % 的時間力量用於例行作業,80 % 的時間力量用於應變處理及系統改善

•對部屬:只要求有80 % 的基本效率表現,可容忍20 % 的能力或判斷力差距所造成作業失誤

•對事務:80 % 的事務範圍授權下屬報備處理,20 % 的問題重點選定事務,裁決及改善衡量

 

Team/Group團隊作業體系運用

Team概念:由同樣工作性質人員組成合作團隊。例如單位正副主管,業務主辦協辦,生産班組長等。其意義在於工作替補,領導帶領訓練,及促進單位合作共識。

Group概念:由隸屬同樣工作流程,但工作性質相異人員組成合作團隊。例如品管圈,收料檢驗領料流程等。其意義在於工作流程簡化,職能專長培養,及消除部門隔閡誤解。

 

工時費用的成本效率概念

•成本循環:工廠規模費用---〉產出工時---〉費用分擔---〉產品售價---〉業務訂單---〉附加值

•工時費用效益優先順序:成品工時---RG重整工時---〉支援事務工時---〉包裝加工工時---〉基板工時

 

 

 

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